⚠️
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Bajeemat এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে প্রতিটি বিভাগ সাবধানে পড়ুন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
১ সাধারণ শর্তাবলী
Bajeemat একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই পেজে উল্লিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং Bajeemat-এর মধ্যে প্রযোজ্য সমস্ত লেনদেন ও মিথস্ক্রিয়াকে নিয়ন্ত্রণ করে।
Bajeemat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
- প্রযোজ্যতা: এই শর্তগুলো সকল নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং যেকোনো ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য যিনি Bajeemat-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন।
- ভাষা: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে। অন্য ভাষায় অনুবাদ থাকলেও বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
- পরিবর্তন: Bajeemat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
✅
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি
Bajeemat বিশ্বাস করে যে সদস্যরা সব শর্ত পরিষ্কারভাবে জানার অধিকার রাখেন। কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট নিয়ম নেই – যা আছে তা সবই এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
Bajeemat-এ গেম খেলতে বা বেটিং করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হবে তা সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
নিবন্ধনের সময় যা দিতে হবে
- সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- জন্ম তারিখ (বয়স ১৮+ প্রমাণের জন্য)
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে Bajeemat যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় Bajeemat জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে যাচাই বাধ্যতামূলক।
৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
Bajeemat একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
🚫
১৮ বছরের নিচে নিষিদ্ধ
Bajeemat-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- যেসব দেশে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ সেখান থেকে Bajeemat ব্যবহার করা যাবে না।
- নিষিদ্ধ দেশের তালিকা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে – সর্বশেষ তথ্যের জন্য সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
- ব্যক্তিগত কারণে যদি আপনি নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখতে চান (সেলফ-এক্সক্লুশন), তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
Bajeemat বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত।
ডিপোজিট নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন।
- ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করলে তা বাতিল করা হবে।
উইথড্রয়াল নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
- প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
- উইথড্রয়াল সাধারণত ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে প্রদান করা হয়।
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস-প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
💡
দ্রুত উইথড্রয়ালের টিপস
আগেভাগে KYC যাচাই সম্পন্ন করলে উইথড্রয়াল অনেক দ্রুত হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট আপলোড করুন।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
Bajeemat নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
সাধারণ বোনাস শর্ত
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)।
- মেয়াদ: বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৭–৩০ দিন) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যায়। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত দেখুন।
- সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকে (সাধারণত ৳৫০০)।
- এক অ্যাকাউন্ট, এক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
Bajeemat যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
৬ গেমিং নিয়মাবলী
Bajeemat-এর প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব গেমের জন্য প্রযোজ্য।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সেই রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে Bajeemat সঠিক ফলাফল পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে।
- কোনো গেমে কারচুপি, হ্যাকিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- RNG (Random Number Generator) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
৭ দায়িত্বশীল গেমিং
Bajeemat দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক কল্যাণকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
- ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- লস সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হওয়ার ব্যবস্থা আছে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজের অনুরোধে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
- বাস্তবতা যাচাই: দীর্ঘ সময় গেম খেললে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরতির পরামর্শ দেবে।
গেমিং আসক্তি সন্দেহ হলে দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
নিচের যেকোনো কারণে Bajeemat অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
- গেমিং সফটওয়্যারে অননুমোদিত পরিবর্তন বা হ্যাকিং
- Bajeemat কর্মীদের প্রতি হুমকি বা অসদাচরণ
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের সময় ব্যালেন্সে থাকা অর্থ যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস ব্যালেন্স বাদে)।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
Bajeemat আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো কর্মী সরাসরি দেখতে পান না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে (সরকারি তদন্ত ইত্যাদি) তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
Bajeemat সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা আছে:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেম ক্ষতির জন্য Bajeemat দায়ী নয়।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার (সার্ভার ডাউন, সাইবার আক্রমণ) কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে Bajeemat ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়ে ক্ষতি হলে সেটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
- যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে Bajeemat-এর সর্বোচ্চ দায় সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে মতভেদ হলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
- প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমস্যা জানান।
- সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করুন (support@bajeemat.net)।
- অভিযোগ জমার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে Bajeemat লিখিত জবাব দেবে।
- তারপরেও সমাধান না হলে স্বাধীন আন্তর্জাতিক বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার সহায়তা নেওয়া যাবে।
📧
দ্রুত যোগাযোগ
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
১২ শর্ত পরিবর্তন
Bajeemat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আইনি কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।